mardi 17 novembre 2009

Quelques variables, oui mais lesquelles ?

Bonsoir,

Dans cet article, je vais annoncer la couleur de la complexité à définir le public visé dans une formation à distance.

Selon "La complexité des situations pédagogiques e-learning dans un contexte multi-culturel, collaboratif et synchrone", le cahier des charges d'une formation à distance s'avère être complexe à élaborer du fait de la multitude des types de publics. En effet, l'article divise en trois les facteurs qui fondent la diversité des publics : "les origines culturelles de l'apprenant, les capacités et besoins de l'apprenant et enfin les expériences des acteurs."

La première catégorie permet de définir socialement un apprenant en prenant en considération l'âge, le sexe, la (ou les) langue pratiquée, la religion de l'apprenant et son origine culturelle. Ces caractéristiques peuvent avoir des influences sur les scenarii pédagogiques à mettre en œuvre. Les parcours pédagogiques peuvent être donc adaptés selon à qui on s'adresse. Un sénior peut avoir plus de mal à manipuler l'artefact ou la plateforme qu'un cadre trentenaire. La religion intervient dans le côté éthique et le suivi même de la formation, par exemple la pratique du Ramadan peut empêcher la poursuite de la formation durant cette période...
Les capacités et les besoins des apprenants peuvent différer dans le temps et selon chaque apprenant. L'article cite dans cette catégorie la créativité, l'autonomie, les capacités à collaborer, communiquer et mémoriser, les besoins et les motivations, les modes de traitement, les capacités langagière, la faculté d'attention. Pour faire un gros résumé, il s'agit ici de savoir pourquoi et comment un apprenant est susceptible de suivre la formation.
Enfin, les expériences des acteurs sont primordiales à prendre en compte dans la conception des cours. Est-ce que l'apprenant a déjà fait du e-learning ? A-t-il déjà une expérience dans le domaine étudié ? Voici les deux questions que le concepteur doit se poser quand il propose sa formation.

Autant de différences d'une personne à l'autre et encore tout n'a pas été abordé, qu'en est-il des différences internes à chaque apprenant, celles qui subsistent et qui ne peuvent être répertoriées aussi facilement. Par exemples, un apprenant peut changer de contexte familial, peut avoir un impondérable ponctuel, peut partir en voyage, peut être malade, changer de contexte professionnel... tous ces bouleversements qui doivent aussi être pris en compte par la formation. Un tuteur pédagogique me semble être là pour ajuster la formation autant que possible pour améliorer et accompagner l'apprenant dans ses quelconques difficultés.


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